Гарантия

Наша продукция прошла добровольную сертификацию качества, что подтверждается соответствующими документами. При изготовлении наших сувениров используются древесина липы, безопасные краски и лаки. 

Вы можете вернуть товар за свой счёт без объяснения причин в течение 6 месяцев после получения заказа. Мы выпишем для полученных позиций инвойс на возврат товара и полностью вернём его указанную при покупке стоимость удобным для вас способом или вычтем его сумму из ближайшего вашего заказа. Единственным условием для возврата является наличие возвращаемого артикула в соответствующем количестве в одном из оплаченных вами инвойсов за последние полгода (подтверждение факта приобретения товара у нас и его цены на момент покупки). Если вы возвращаете повреждённый товар, пожалуйста, сохраните все детали: тогда мы сможем официально оформить его возврат на фабрику.

Большая часть наших сувениров не требует специального обращения и ухода, а с возрастом их ценность только растёт. При этом, обращаем ваше внимание на классическую Семёновскую матрёшку. Согласно традиции, этот старинный вид росписи выполняется только анилиновыми красками. Анилиновые краски могут выгорать под солнечными лучами, поэтому мы не рекомендуем ставить Семёновские матрёшки на ярко освещённые витрины и продавать под открытым небом.